Deze aflevering van Oor voor Onderhoud staat in het teken van Problem Solving in de Praktijk! De toename van automatisering betekent dat problemen in de praktijk steeds complexer worden en er steeds vaker meerdere partijen betrokken zijn bij het oplossen van een probleem. Bij zulke complexe uitdagingen is het van belang dat een generalist de rol van facilitator invult en helpt het als de groep van experts allemaal dezelfde taal spreken.
De essentiële Problem Solving vaardigheden komen daarbij van pas! We gaan erover in gesprek met Ron Vonk, Managing Partner bij CoThink en docent in de NVDO Maintenance Academy.