NVDO is aanwezig tijdens het Ideo-event op dinsdag 6 oktober in het SAP Experience Center. Je ontdekt hoe organisaties als het Ministerie van Defensie, Twence en Croonwolter&dros hun SAP-keten versterken. Zij delen ervaringen en laten zien hoe zij hun service- en assetprocessen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig inrichten. De NVDO presenteert samen met Ideo een praktische whitepaper voor een succesvolle samenwerking tussen Maintenance en Service Management.
Van contractdenken naar ketensamenwerking
Organisaties willen sturen op beschikbaarheid, Asset Performance en klantwaarde, maar contracteren deze prestaties vaak voordat de noodzakelijke ketensamenwerking is ingericht. Op basis van onderzoeksresultaten laten NVDO en Ideo zien waar de uitdaging zit: versnipperde verantwoordelijkheden, onvoldoende gedeelde data en KPI’s die partijen afzonderlijk optimaliseren.
Leer hoe waardevol het kan zijn om opdrachtgevers, gebruikers, Onderhoud, Service Management, inkoop en service providers rond een gezamenlijke opgave samen te brengen voordat er aanbesteed wordt. We behandelen hoe Reliability Data, Service-KPI’s, Life Cycle Costing en Service Pricing in kunnen worden verbonden. En, we presenteren een praktisch stappenplan, inclusief PDCA-cyclus, om verantwoordelijkheden en risico’s eerlijk te verdelen en structureel te verbeteren.
De belangrijkste boodschap: organiseer eerst de ketensamenwerking en ontwerp daarna een contract dat deze samenwerking ondersteunt.
Sprekers
Bas Horvers
SAP Enterprise Asset Management Consultant, Ideo B.V.
Ian van den Brink
Projectcoördinator, NVDO
Volledige programma (10.00-18.30) waarvoor je wordt aangemeld:
- Keynote – De impact van AI op IT, Service en Asset Management door Tiago Fernandes
- Van contractdenken naar ketensamenwerking
- Klantcase – Ministerie van Defensie door Henk van Tigchelhoven
- Break-outs
- Lunch
- Klantcase – Twence door Barend van der Aa
- Break-outs
- Klantcase – CroonWolter&Dros door Luc Boon
- Break-outs
- Afsluiting en Netwerkborrel
